Восстановление маркетинга для сети стоматологических клиник
Проект начинался с ситуации, когда рекламная система фактически требовала перезапуска: не было стабильной рекламы, геосервисы нуждались в актуализации, а аналитику необходимо было связать с реальными обращениями. Задача — восстановить поток заявок и выстроить управляемую систему продвижения для двух филиалов в Краснодаре.
Рекламная выгрузка
Данные по кампаниям за период работы и накопленной статистики рекламного кабинета.
Исходная ситуация
Маркетинг нужно было не «подкрутить», а собрать заново: от карточек филиалов и рекламных кампаний до сквозной аналитики и системы регулярной оптимизации.
Два филиала в Краснодаре
Один филиал находился в районе Гидростроя, второй — в районе Немецкой деревни. Для каждого нужно было корректно выстроить локальное присутствие и работу с геосервисами.
Фокус на детской стоматологии
Основное позиционирование клиники было выстроено вокруг детской стоматологии: лечение детей, лечение во сне, доверие родителей и комфортный опыт посещения.
Нестабильное бюджетирование
Рекламную систему нужно было вести в условиях периодических ограничений по финансированию, поэтому важны были гибкая оптимизация и приоритизация каналов.
Что было сделано
Работа строилась как комплексный перезапуск маркетинга: сначала инфраструктура и аналитика, затем рекламные каналы, контент, SEO и усиление доверия к проекту.
Не просто запуск рекламы, а восстановление системы
Главная задача заключалась в том, чтобы клиника снова получила управляемый поток обращений. Поэтому реклама рассматривалась не отдельно, а в связке с геосервисами, карточками филиалов, аналитикой, коллтрекингом, контентом и посадочными направлениями.
Ключевые результаты
Основной объем результата пришелся на детскую стоматологию и лечение во сне. Это направление стало самым сильным по объему трафика и количеству обращений.
Выдержка из рекламного кабинета
Для подтверждения результата в кейсе добавлена обезличенная таблица по кампаниям. Названия направлений адаптированы, но показатели сохранены по рекламной выгрузке.
Отчет по кампаниям
Период: 09.07.2025 — 08.07.2026 · Обезличенная выдержка
| Направление / кампания | Тип | Площадка | Показы | Клики | Расход | Конверсии | CR | CPA | CPC |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Итого по рекламным кампаниям | — | — | 1 446 185 | 30 703 | 911 232 ₽ | 1 673 | 5,45% | 545 ₽ | 29,68 ₽ |
| Детская стоматология · локальная кампания | Мастер кампаний | Сети | 489 897 | 6 064 | 116 433 ₽ | 454 | 7,49% | 256 ₽ | 19,20 ₽ |
| Лечение зубов детям под наркозом | ЕПК | Сети | 192 318 | 4 497 | 34 795 ₽ | 160 | 3,56% | 217 ₽ | 7,74 ₽ |
| Детская стоматология · филиал 1 | Мастер кампаний | Сети | 167 644 | 2 232 | 41 352 ₽ | 153 | 6,85% | 270 ₽ | 18,53 ₽ |
| Детская стоматология · горячие запросы | ЕПК | Поиск | 13 411 | 706 | 97 591 ₽ | 152 | 21,53% | 642 ₽ | 138,23 ₽ |
| РСЯ · аудиторные сегменты | ЕПК | Сети | 220 937 | 2 873 | 9 313 ₽ | 112 | 3,90% | 83 ₽ | 3,24 ₽ |
| Лечение под седацией детям | ЕПК | Поиск | 10 624 | 549 | 89 108 ₽ | 105 | 19,13% | 849 ₽ | 162,31 ₽ |
| Лечение зубов детям под наркозом | ЕПК | Поиск | 3 103 | 459 | 109 582 ₽ | 102 | 22,22% | 1 074 ₽ | 238,74 ₽ |
| Лечение под седацией детям | ЕПК | Сети | 94 280 | 3 838 | 26 547 ₽ | 72 | 1,88% | 369 ₽ | 6,92 ₽ |
| Общая медицина · тест направления | ЕПК | Поиск | 34 252 | 996 | 106 985 ₽ | 62 | 6,22% | 1 725 ₽ | 107,41 ₽ |
| Общая стоматология · ортодонтия | ЕПК | Поиск | 9 648 | 238 | 29 461 ₽ | 53 | 22,27% | 556 ₽ | 123,79 ₽ |
| Протезирование и имплантация | ЕПК | Сети | 44 776 | 2 116 | 35 974 ₽ | 46 | 2,17% | 782 ₽ | 17,00 ₽ |
Распределение результата
Внутри проекта тестировались разные направления, но самый устойчивый объем обращений давала детская стоматология. Более дорогие услуги требовали отдельных гипотез и более стабильного бюджета.
Ход работы
Проект развивался поэтапно: от восстановления базовой маркетинговой инфраструктуры до тестирования новых направлений и усиления экспертного образа клиники.
Аудит и восстановление базы
Анализ текущего состояния рекламы, карточек филиалов, каналов продвижения, аналитики и прошлой эффективности.
Геосервисы и локальное присутствие
Актуализация карточек двух филиалов в Краснодаре: Гидрострой и Немецкая деревня. Настройка отслеживания статистики и контроль корректности данных.
Запуск и оптимизация контекстной рекламы
Основной фокус — детская стоматология, лечение во сне, седация, а также дополнительные направления: общая стоматология, протезирование и имплантация.
Связка рекламы с аналитикой
Синхронизация Яндекс.Директа с UIS и IDN, чтобы оценивать не только клики, но и реальные обращения.
SEO, SMM и материалы для клиники
SEO-продвижение через Click.ru, работа с контент-планом, соцсетями, графикой, раздаточными материалами, брошюрами и видеороликами.
Подготовка к расширению направлений
На последующем этапе проект рассматривал развитие общей медицины как дополнительного направления. В кейсе зафиксированы только те маркетинговые работы и гипотезы, которые относились к периоду моей работы.
Что влияло на динамику
В первые месяцы финансирование рекламы было более равномерным, что позволяло кампаниям накапливать статистику и удерживать прогнозируемую стоимость обращения.
Стабильный бюджет помогает алгоритмам
Когда реклама получает равномерный объем данных, проще оптимизировать кампании, тестировать гипотезы и удерживать стоимость обращения.
Просадки бюджета влияют на CPL
При нерегулярном финансировании снижается объем данных, ухудшается предсказуемость трафика, а стоимость лида может постепенно расти.
Данные помогают не сливать бюджет
По 2ГИС было принято решение не запускать платный тариф, так как прошлая эффективность не соответствовала текущим задачам и бюджету.
Главный результат проекта — не просто запуск рекламы, а восстановление управляемой маркетинговой системы для медицинского бизнеса.
Были связаны между собой геосервисы, реклама, аналитика, SEO, социальные сети, визуальные материалы и развитие личного бренда руководителя. Это позволило видеть не только клики, но и реальную эффективность продвижения.Хотите так же системно разобрать свой маркетинг?
Проведу аудит рекламы, сайта, аналитики и воронки. Покажу, где теряются заявки, какие каналы стоит усиливать и что можно оптимизировать уже на первом этапе.
вашего проекта
первичный аудит сайта, рекламы или воронки
и подскажу точки роста.