Кейс FZS Digital · сервисный центр

Сервисник: система заявок для сети сервисных центров

Комплексное продвижение проекта по ремонту техники: контекстная реклама, аналитика, карты, агрегаторы и отдельная посадочная страница под направление восстановления данных.

Яндекс Директ Google Ads Яндекс Карты 2ГИС / Zoon Аналитика Лендинг
Performance dashboard
1 200–1 500 ₽рабочий диапазон CPL после оптимизации
+2 филиаламасштабирование бизнеса за период сотрудничества
360°реклама, сайт, карты, агрегаторы и аналитика
Data Recoveryотдельное направление с посадочной страницей

Цифры указаны по внутренним данным проекта. В кейсе не раскрываются коммерчески чувствительные показатели.

Стартовая ситуация

Нужно было превратить сервисный центр в понятную систему привлечения клиентов

У компании был старый сайт на Tilda и широкий перечень услуг. Задача — собрать спрос по всем направлениям ремонта, настроить рекламу и усилить присутствие там, где клиенты ищут сервис рядом с собой.

Что требовалось решить

  • Собрать полную семантику по ремонту цифровой, бытовой и офисной техники.
  • Запустить рекламные кампании в Яндекс Директе и Google Ads.
  • Настроить аналитику, чтобы видеть заявки и оценивать эффективность каналов.
  • Актуализировать карточки на картах и сервисных агрегаторах.
  • Выделить восстановление данных в отдельное направление продвижения.

Логика продвижения

Поисковый спросПользователь уже ищет ремонт конкретной техники — важно быстро показать релевантное объявление.
Локальный выборКарты и агрегаторы усиливают доверие за счёт адресов, отзывов, рейтинга и удобной связи.
Разделение услугРазные направления ремонта требуют отдельных групп, объявлений и посадочных смыслов.
Маржинальное направлениеВосстановление данных вынесено в отдельную страницу как самостоятельный продукт.
Что было сделано

От семантики до локального присутствия и посадочной страницы

Работа строилась не вокруг одного рекламного канала, а вокруг всей связки: спрос → объявление → сайт → заявка → аналитика → повторная оптимизация.

01

Семантика и структура

Собрана расширенная семантика по направлениям ремонта, типам техники, брендам, срочности, геозапросам и коммерческим формулировкам.

02

Яндекс Директ

Подготовлены и запущены кампании с разделением по группам услуг, объявлениями, минус-словами, геотаргетингом и последующей оптимизацией CPL.

03

Google Ads

На период актуальности канала структура была адаптирована и перенесена в Google Ads, чтобы расширить охват поискового спроса.

04

Карты и агрегаторы

Проведена работа с Яндекс Картами, 2ГИС, Zoon и профильными каталогами: информация, услуги, контакты, описания и периодическое продвижение.

Система

Реклама была встроена в полноценную воронку

В сервисной нише нельзя опираться только на клики. Важно, чтобы человек быстро находил нужную услугу, видел подтверждение надёжности и мог оставить заявку удобным способом.

СпросЗапросы по ремонту техники, восстановлению данных, сервису рядом и срочным поломкам.
РекламаРазделение кампаний по услугам, контроль стоимости заявки и отключение слабых связок.
Посадочные страницыПередача нужного смысла под конкретную проблему клиента, а не общая страница «обо всём».
Заявки и аналитикаОтслеживание обращений, анализ источников и регулярная оптимизация рекламных кампаний.
Каналы продвижения

Каждый канал закрывал свою часть пользовательского пути

Для сервисного центра особенно важна комбинация поисковой рекламы и локальных площадок: реклама создаёт быстрый поток, карты и агрегаторы усиливают доверие.

Яндекс ДиректОсновной performance-канал: поисковые кампании, семантика по услугам, контроль CPL.
Google AdsДополнительный источник поискового спроса на этапе, когда канал был актуален.
Яндекс КартыЛокальный спрос, маршруты, звонки, доверие через карточку компании и отзывы.
2ГИСПрисутствие в справочнике для пользователей, которые выбирают сервис рядом.
Zoon и каталогиДополнительные точки касания и актуализация информации о компании.
АналитикаЦели, источники обращений, контроль эффективности и основа для оптимизации.
Дополнительное направление

Отдельная страница под восстановление данных

Для услуги восстановления данных была подготовлена самостоятельная посадочная страница. Она раскрывала сложное направление через понятные категории носителей, процесс работы, диагностику, доставку и согласование результата.

  • HDD, SSD, RAID-массивы, FLASH, карты памяти и SCSI-накопители.
  • Описание этапов: заявка, диагностика, доставка, согласование, выдача данных.
  • Отдельная упаковка услуги как продукта внутри сервисного центра.
Профессиональное Восстановление данных с разных типов носителей
Жёсткие диски
SSD
RAID-массивы
Карты памяти
FLASH
SCSI
Результат

Проект получил устойчивую систему привлечения обращений

Результат строился на комплексной работе: рекламные кампании давали быстрый спрос, агрегаторы усиливали доверие, аналитика помогала снижать стоимость заявки и масштабировать рабочие направления.

CPLСтоимость лида после оптимизации вышла в рабочий диапазон около 1 200–1 500 ₽.
+ заявкиКоличество обращений стало стабильнее за счёт связки рекламы, карт и агрегаторов.
+ доходРост потока заявок поддержал увеличение выручки и дальнейшее развитие компании.
+2За период сотрудничества бизнес смог открыть ещё два филиала.

Из разрозненного продвижения — в систему заявок для сервисного бизнеса

Кейс показывает, как связка контекстной рекламы, локального продвижения, аналитики и посадочных страниц помогает не просто получать клики, а выстраивать управляемый поток обращений.

Получите разбор
вашего проекта
Оставьте контакты — свяжусь с вами, проведу
первичный аудит сайта, рекламы или воронки
и подскажу точки роста.
Аналитика проекта
Посетители
12 580
+18%
Заявки
352
+24%
Конверсия
2,8%
+31%
Источники трафика
62%
Реклама
Поиск
Соцсети
Прямые
Точки роста
Ответ в рабочее время
Без навязчивых продаж
Практические рекомендации